本公司新公开了针对本公司销售的产品的综合客户支持网站“SHIMA HelpCenter”。

SHIMA HelpCenter结集了SHIMA SEIKI产品的帮助、FAQ、操作手册以及专门术语词汇表，通过涵盖所有信息内容检索关键词助于提高用户使用的便利性。同时，通过视频解释以易于理解的方式讲解各种产品的功能，并能够快速解决使用上的疑难以及问题。此外，智能手机及平板电脑也可兼容，可随时随地使用。
截至目前以纸质媒体形式提供的操作手册将逐步上线，我们的目标是通过便捷的方式为客户提供更环保、可持续、更高效的服务。

URL：https://helpcenter.shimaseiki.com/zh-hans/

使用SHIMA HelpCenter之前，需要注册SHIMA SEIKI Online Services（俗称：SHIMA online）的帐号。SHIMA online是本公司运营的网络服务平台。注册SHIMA online的帐号后，可以使用相同的ID登录“SHIMA Datamall”在线服务，检索、阅览及购买有助于企划、生产、销售的各种数字商品。

除了SHIMA online以外，我们还提供设计软件订阅服务“APEXFiz”、搜索电子纱线数据的网络服务“yarnbank”、电子学习平台“SHIMANAVI”、编织生产管理软件“SHIMA KnitManager”的网络服务，各方面支援客户提高工作效率以及有吸引力和可持续的制造。

＜名称＞
SHIMA HelpCenter

＜公开日期＞
2023年7月25日（星期二）

＜URL＞
https://helpcenter.shimaseiki.com/zh-hans/

＜内容＞
帮助
FAQ
操作手册
词汇表

＜支持产品＞
WHOLEGARMENT全成型横编机
电脑横机
手套袜子编织机
设计系统/软件
自动裁剪机
喷墨印刷机
外围设备以及其他选购装置

＜SHIMA online URL＞
https://online-services.shimaseiki.com/

＜咨询部门＞
https://www.shimaseiki.com.cn/inquiry/before/